Piccoline/piccolo til Borgerservice og Ydelse i Struer Kommune
Arbejdssted: Struer Kommune, Borgerservice og Ydelse
Arbejdstid: 31,5 timer pr. uge, mandag til torsdag
Ansættelsesperiode: Tidsbegrænset fra 01/12-2024 til 31/7-2026
Om stillingen: Vi søger en serviceminded og digitalt kompetent piccoline/piccolo til vores team i Borgerservice og Ydelse. Hovedopgaverne vil være telefonbetjening af Struer Kommunes borgere og omstilling af telefoner. Derudover vil der være en række administrative opgaver, herunder:
- Håndtering af aktindsigter
- Betaling af regninger
- Fordeling af post digitalt
- Andre forefaldende administrative opgaver
Forventede Kompetencer:
Serviceminded:
- Evne til at yde en høj grad af kundeservice og sikre en positiv oplevelse for borgerne.
- Tålmodighed og empati i kommunikationen med borgere, der kan have forskellige behov og spørgsmål.
- Venlig og imødekommende facon, der skaber tillid og tryghed.
Digitale Kompetencer:
- Erfaring med brug af forskellige IT-systemer og software, herunder Microsoft Office-pakken (Word, Excel, Outlook) er en fordel, men ikke et krav.
- Evne til hurtigt at lære nye digitale værktøjer og systemer.
- Kompetence i at håndtere digital post og andre elektroniske kommunikationsformer.
- Du skal være digitalt nysgerrig, da vi anvender mange IT-systemer i det daglige.
Administrative Færdigheder:
- Nøjagtighed og opmærksomhed på detaljer i forbindelse med håndtering af aktindsigter og betaling af regninger.
- Organisatoriske evner til at fordele post og administrere forskellige opgaver effektivt.
- Erfaring med eller evne til hurtigt at sætte sig ind i administrative processer og procedurer.
Kommunikation:
- Klar og præcis mundtlig og skriftlig kommunikation.
- Evne til at omstille telefoner og håndtere telefonbetjening på en professionel måde.
- Gode samarbejdsevner og evne til at arbejde i et team.
Fleksibilitet:
- Villighed til at arbejde hen over sommeren i forbindelse med ferieafvikling.
- Evne til at tilpasse sig skiftende opgaver og prioriteter i en dynamisk arbejdsdag.
Disse kompetencer vil sikre, at du kan udføre opgaverne effektivt og bidrage positivt til teamet i Borgerservice og Ydelse.
Hvem er du?
- Du skal være fyldt 18 år og have afsluttet din ungdomsuddannelse. Måske er du i gang med et sabbatår og har lyst til at skifte retning? Måske overvejer du at tage en uddannelse inden for administration? Så har du her muligheden for at få indblik i området.
- Du er en positiv, serviceminded og udadvendt person, der møder omverdenen med et smil på læben – og ikke mindst i stemmen.
Vi tilbyder:
- Et spændende og afvekslende job i en dynamisk afdeling i Borgerservice og Ydelse, som er en del af Center for Arbejdsmarked og Borgerservice. I Center for Arbejdsmarked er vi cirka 65 gode kollegaer.
- Du vil som udgangspunkt være ansat i Borgerservice og Ydelse, hvor du vil have din faste base. Borgerservice og Ydelse har 27 skønne kollegaer, der bare venter på at hjælpe dig godt i gang.
- Vi garanterer gode kolleger og et positivt arbejdsmiljø, som vi alle bidrager til i det daglige.
- Ledelse der er tæt på.
- Grundig oplæring, introplaner og mentorforløb i forbindelse med opstarten.
- Mulighed for at arbejde hen over sommeren i forbindelse med afdelingens ferieafvikling. Og meget mere…
Ansøgningsfrist: onsdag d. 13. november 2024
Ansættelsessamtaler forventes afholdt d. tirsdag d. 19. november 09.00-15.00
Ansættelse: 1. december 2024, eller hurtigst muligt derefter til og med 31. juli 2026.
Kontakt: Afdelingsleder Chalotte Nedergaard Nielsen, 20854174
Ansættelse sker i henhold til gældende overenskomst på området.
Vi ser frem til at modtage din ansøgning!
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Struer Kommune
-Virksomheden tilbyder:
Tidsbegrænset ansættelse: fuldtid
-Arbejdsgiver:
Struer Kommune, Peter Bangs Vej, 15, 7600 Struer
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 13-11-2024;
Se mere her: https://job.jobnet.dk/CV/FindWork/Details/6133092